サービス利用規約＆旅行契約約款。
お客様の権利を保護し、最高水準の現地運営品質を確保するために設計された、透明で公正な契約条項です。
Article 1. 第1条 契約の範囲と現地催行会社の法的地位
ChinaTravelSkyは、中華人民共和国文化観光部認定の公認A級Destination Management Company (DMC) と提携し、個人・ファミリー向けに高品質なオーダーメイド旅行を直接企画・催行する旅行オペレーターです。
ご予約確定後、提供される専用車送迎、観光施設の入場手続き、高速鉄道の手配等は、中国国内のすべての観光関連法令および安全運行基準を厳格に遵守して実施されます。
Article 2. 第2条 含まれるサービスと含まれない費用
✅ 旅行代金に含まれるもの：
- • 100%完全プライベート・エアコン完備の専用車（ビュイックGL8またはメルセデスVクラス等）およびプロ専属ドライバー
- • 経験豊富な公認ガイド（日本語または英語対応）
- • すべての日程記載の観光施設入場券およびVIPファストパス（紫禁城、上海ディズニー、張家界百龍エレベーター等）
- • 中国高速鉄道（高鉄）の1等席または2等席チケット
- • 厳選された4つ星ブティックまたは5つ星ラグジュアリーホテル（毎朝のインターナショナル朝食付き）
- • 専用車内での冷たいペットボトルミネラルウォーターの無料提供
❌ 旅行代金に含まれないもの：
- • 日本・各国と中国間の国際線航空券
- • 中国観光ビザ申請費用（2026年ビザ免除対象外のパスポートをお持ちの場合）
- • 個人的諸費用（ランドリー、アルコール飲料、個人的通信費等）
- • 専属ガイドおよびドライバーへの任意の心付け（チップ）
- • 海外旅行傷害保険および医療保険
Article 3. 第3条 旅行社賠償責任保険の付保
ChinaTravelSkyを通じてご予約いただいたすべての旅行者には、現地催行パートナーによる最高100万米ドルの包括的旅行社責任保険（旅行社責任険）が適用され、ツアー運行中の偶発事故、車両トラブル、運行上の不測の事態に備えています。
ただし本責任保険にかかわらず、すべてのお客様にはご出発前にご自身の居住国において十分な補償内容を持つ海外旅行保険および緊急医療搬送保険にご加入いただくことを強く推奨いたします。
Article 4. 第4条 パスポートの有効期限とお客様の責任
旅行者は、同行者全員が中国出国予定日から数えて6ヶ月以上の有効残存期間を有し、かつ2ページ以上の連続した未使用ビザ欄のある有効なパスポート原本を所持していることを自己の責任において確認するものとします。
旅券の破損、有効期限切れ、または必要要件の不備に起因する航空機への搭乗拒否や出入国審査での入国拒絶について、ChinaTravelSkyは一切の責任を負いかねます。
Article 5. 第5条 100%プライベートツアーの柔軟性保証
お客様の旅程は完全にご家族・グループだけのプライベート催行であるため、当日のペースを自由に調整いただけます。お子様が疲れて休憩を長めに取りたい場合や、慕田峪長城での滞在時間を延ばしたい場合など、各観光施設の営業時間や列車の発車時刻に抵触しない限り、専属ガイドにお伝えいただければその場で柔軟にスケジュールを変更可能です。
Article 6. 第6条 準拠法と紛争の解決
本約款に関して生じた一切の疑問や紛争については、まず旅行者とChinaTravelSky経営陣との間での誠実な協議を通じて円満な解決を図るものとします。友好的な合意に至らない場合は、国際的な旅行消費者保護の基本原則および関連する商業仲裁機関の判断に従って解決されるものとします。
オーダーメイド旅行契約についてご不明点はございますか？
ご家族やグループ旅行、特別日程の調整、VIP専用車両の手配について、現地催行オペレーションデスクに直接ご相談いただけます。